Planos Mensais X Suporte Avulso
Entenda a diferença entre os Planos Mensais e o Suporte Avulso que antigamente era conhecido como "Técnico do Computador".
Os benefícios de ter o computador sempre funcionando, mas ainda assim ter uma equique de confiança sempre que surgir um problema.
O Plano Essencial PF é ideal para quem usa o computador para trabalhar, estudar ou empreender e não quer se preocupar com lentidão, vírus ou perda de dados. Nossa ferramenta roda silenciosamente em segundo plano, cuida do seu PC automaticamente e avisa quando algo precisa de atenção — tudo por menos do que um cafezinho por semana.
O Plano Business PJ entrega tudo que uma equipe de TI interna faria pelos seus computadores — mas de forma remota, automatizada e por uma fração do custo. Você tem visibilidade total do estado de cada máquina da empresa, relatórios mensais por PC e suporte remoto para resolver problemas quando surgem. Ideal para comércios, escritórios, clínicas, agências e qualquer empresa que depende dos computadores para operar.
O Plano Enterprise foi desenhado para empresas que precisam de mais do que monitoramento — precisam de um parceiro de TI. Com SLA garantido, gerente de conta dedicado e horas de suporte inclusas mensalmente, sua empresa tem previsibilidade total nos custos de TI e atendimento prioritário quando algo dá errado. O plano é cotado conforme o número de máquinas e necessidades específicas da empresa.
🖥️ Suporte Remoto
Técnico especializado conecta no seu PC de onde estiver
O técnico acessa seu computador remotamente com sua permissão e resolve o problema em tempo real. Você vê tudo que está sendo feito na tela. Sem precisar sair de casa ou do trabalho, sem esperar o técnico chegar.
🏢 Suporte Presencial
Técnico vai até você · São Paulo - Capital
Quando o problema exige mãos na massa, nosso técnico vai até o seu endereço em São Paulo capital. Ideal para situações que não podem ser resolvidas remotamente — troca de peça, cabeamento, setup físico de equipamentos ou quando você prefere atendimento presencial.
Setup de Máquinas / Servidor
Configuração completa de PCs novos ou formatados do zero: instalação do Windows, drivers, programas essenciais, conta Microsoft, antivírus e configurações de segurança. Para servidores: instalação de SO, compartilhamento de arquivos, configuração de rede e permissões de usuário.
Upgrade de PCs
Análise do hardware atual e recomendação de upgrade para melhorar a performance. Fazemos a compra orientada de peças (HD para SSD, expansão de RAM, placa de vídeo) e a instalação física e configuração completa.
Instalação de Softwares
Instalação e configuração profissional de qualquer software — ERP, CRM, ferramentas de design, edição de vídeo, pacote Office, entre outros. A licença do software fica por conta do cliente; nós fazemos a instalação, ativação e configuração inicial.
Backup em Nuvem Profissional
Configuração de backup automático e criptografado para a nuvem. Definição de política de retenção (quantos dias/versões guardar), agendamento de backups e testes periódicos de restauração para garantir que seus dados podem ser recuperados quando precisar.
Administração de Sites
Gestão técnica mensal do seu site — atualizações de plugins e temas, backups, monitoramento de disponibilidade, correção de erros e suporte para publicação de novos conteúdos. Seu site sempre no ar, seguro e rápido.
Administração de Lojas Virtuais
Gestão técnica completa do seu e-commerce: cadastro de produtos, integrações com meios de pagamento e frete, atualizações de segurança, monitoramento de performance e resolução de erros técnicos.
TikTok Shop & Outras Plataformas
Setup completo de conta TikTok Shop, configuração de catálogo de produtos, integrações e orientação sobre as políticas da plataforma. Também configuramos contas em Shopee, Mercado Livre, Amazon e outras plataformas de marketplace.
Criação de Anúncios com IA
Criação de criativos e copies para anúncios pagos usando inteligência artificial — Google Ads, Meta Ads e TikTok Ads. Produção de imagens, vídeos curtos e textos otimizados para conversão com custo muito menor que uma agência tradicional.
Automação de Atendimento
Criação de chatbots e fluxos automáticos para WhatsApp Business, Instagram Direct e outras plataformas. Resposta automática para perguntas frequentes, qualificação de leads, agendamentos e encaminhamento para atendimento humano quando necessário.
Criação de Conteúdo com IA
Automação para geração de posts, legendas, roteiros de vídeo e conteúdo para redes sociais usando IA. Você define o estilo e a identidade da marca; a IA produz em escala. Ideal para quem precisa postar com consistência sem ter equipe de marketing.
Automação de Processos
Mapeamento e automação de tarefas repetitivas do dia a dia — envio automático de relatórios, notificações, integrações entre sistemas, preenchimento de planilhas e fluxos de aprovação. Mais produtividade sem contratar mais pessoas.
Setup de Podcast
Configuração completa de home studio para podcast: escolha e configuração de microfone, interface de áudio, fones, software de gravação e edição (Audacity, Adobe Audition), tratamento acústico básico e orientação de workflow de produção.
Setup de Lives (TikTok, YouTube, Instagram)
Configuração completa para transmissões ao vivo: OBS Studio ou StreamYard, câmera, iluminação, áudio e tela verde. Deixamos tudo configurado com cenas, overlays e transições. Você só entra e transmite.
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